Ув. Администрация провертье пож.

[sskz]

абонент lan9037 пользуюсь вашими услугами уже наверно больше 5 лет раньше не обращал внимания, но вот сейчас созрел вопрос про скорость подключения. Почему у меня нету коннекта на скорости 100 Мбит/с сетевая карта автоматом определяет и ставит 100 но в этом режиме у меня нету сети ставлю в ручную 10 Мбит и все, соединение появляется. В первый раз когда позвонил по этому вопросу мне сказали провертесь на вирусы отвечаю на 100% причина не в этом. Подозрение на то что, может обжали нетак или у меня так должно быть?
P.S. у соседей у всех по 100 Мбит/сек. Кстати адрес 202 мкр. корпус 11.
с ув. Lan9037