Тех-поддержка хорош спать!!! Поднимите хоть трубку наконец!

[fin]

После праздников совсем невозможно дозвониться.
И сделайте как раньше, чтобы можно было бы заявки подавать на сайте(в АДСЛе было, ну вроде щас одна контора.)
Всеравно до вас дозвониться трудно, а так хоть как до достучались бы.

[[support]]

Звонки принимаются, люди дозваниваются без проблем

[fin]

Сообщение от [support]

Звонки принимаются, люди дозваниваются без проблем

Ничего себе без проблем. Все бабки положил на мобиле чтоб до вас дозвониться. Вчера и сегодня. И это без проблем дозваниваться?.

Лучше напомни им сразу про Петра Алексеева 12 кв.20. Заявку подавал уже давно. Должны были прийти(аварийная группа) поменять кабель т.к 3 раз приходят. В последний раз которые приходили техники сказали что уже все, нужно кабель менять - должны были предупредить. Еще до НГ должны были. До сих пор ни слуху ни духу.
lan18899

[[support]]

Заявка передана аварийной бригаде, сегодня с обеда или завтра с утра будем устранять

[fin]

Сообщение от [support]

Заявка передана аварийной бригаде, сегодня с обеда или завтра с утра будем устранять

Спасибо! Жду с нетерпением.

[[support]]

Связь восстановили Вам?

[fin]

Сообщение от [support]

Связь восстановили Вам?

Пока не знаю, точно восстановилась или нет.
А так уже приходили, кабель полностью поменяли. Пока обрывов не замечал, жду вечера.

Но думаю и надеюсь что все норма будет.
Комп 100% в порядке
Порт на маршрутизаторе до НГ ваши техники пробовали менять.
Оставался только последний вариант - это кабель.

Ну пока поспешных выводов не буду делать, а то получится как в первые 3 раза. Всегда думал что все восстановили, а оказалось нет.
Остаётся только ждать. Но больше уже от нечего связи обрыватся, думаю уже все.

Спасибо за отклик!

[fin]

Кстати обрывов нет, но потери пакетов есть с ya1.ru.
С чего это может быть?

[[support]]

Возможно из-за проблем между АДСЛ и Оптинет

[index]

Потери пакетов наблюдаются только вечером в часы наибольшой нагрузки, ночью и днем все нормально.

lan19352