Цитата:
Сообщение от User_2kx
Почему нет анонса о проводимых тех.работах?
На что мне ссылаться при запросе проведения перерасчёта?
Работы ведутся уже неделю, это почти четверть месяца, а запрашивать перерасчёт на сумму более 150 рублей - заявку перекидывают в какой-то отдел, где потребовать что либо вообще нереально, просто отвечают что заявок по проблемам не видят (!!!) и оснований для перерасчёта тоже! Проводимые работы и массовые проблемы этот отдел как я понимаю во внимание вообще не принимает??
Заодно замечу, что обещанной тарифом скорости я не вижу почти два месяца!
|
Здравствуйте! Понимаем Ваше негодование. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос коллегам.