Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
Все верно, это внутрикорпоративная информация, поступающая из единого контактного центра.
|
А там она появляется от кого? От клиентов, звонящих на 8800-1000-800 в поисках решения своих проблем?
Существует какой-то (возможно внутренний) норматив, согласно которому проблема считается массовой? Сколько человек с идентичными жалобами должны обратиться, чтобы проблема из разряда индивидуальной проблемы каждого из абонентов была признана общей?
__________________
Снимаю порчу от guard.mail.ru, яндекс бара, избавление от спутника, амиго и пр.
Недорого, работаю по фотографии.
|