[Elephanten]

Я догадываюсь, что первое возникает из-за потерь пакетов. Мне от этого не легче. Меня интересует, как с этим бороться.

Топология такая: локальная сеть -> роутер -> провайдер. Или что-то другое имелось в виду?

Мы хотели, чтобы интернет работал.