ЯКУТСК. С началом второй декады апреля в столице состоится первый прием посетителей Государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)».
В текущем году всего планируется оказать 63 государственные услуги по линии земельно-имущественных отношений, предпринимательства и в социальной сфере.
Об этом заявила 14 апреля руководитель МФЦ Татьяна Гладкова на презентации учреждения, в которой также приняли участие заместитель руководителя центра Сергей Диодоров и руководитель проекта, представитель ООО «ЛИМА-консалтинг» (г. Москва) Андрей Кирейков.
Отмечается, что центр, расположенный на улице Орджоникидзе, 29, обеспечит качество и оперативность в получении услуг при снижении финансовых затрат граждан и организаций.
Заявителю достаточно принести в центр соответствующие документы в зависимости от вида получаемых им услуг и ждать результатов.
Для удобства граждан и организаций в МФЦ планируется открыть к концу апреля интернет-сайт, с июля — Центр телефонного обслуживания, благодаря которым можно будет получить консультацию, а также информацию о степени готовности документов. Кроме того, в здании разместятся нотариус, представительства Сбербанка и Энергосбыта, операторы-консультанты со знанием сурдоперевода. Будет организована работа кафе. Услуги центра будут бесплатными, гражданам достаточно оплатить госпошлину (или иные платежи установленные законодательством). Электронная система управления очередью сократит срок ожидания до 15 минут. Всего в секторе приема заявителей будет работать 34 окна и 8 окон для выдачи и приема недостающих документов. Режим работы с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед, ежедневно, кроме воскресенья и понедельника.
По словам Андрея Кирейкова, срок получения участка под строительство с помощью МФЦ составит от 9 до 10 месяцев, в противном случае придется затратить до 2 лет на хождения по инстанциям.
Также подчеркивается, что на МФЦ возлагается не только мониторинг ситуации прохождения документов, но и оптимизация регламентов их подготовки. Контроль возлагается на комиссию по административной реформе, которую возглавил руководитель Администрации президента и правительства А. Николаев.
«Центр позиционируется как представитель заявителя в отношениях с участвующими органами. Взаимоотношения с органами власти для нас вторичны»,- подчеркнул Кирейков.
К концу 2010 года перечень услуг центра будет расширен с учетом актуальности и степени обращений заявителей. В перспективе планируется открытие филиалов МФЦ в районах республики.
Напомним, создание многофункционального центра не исключает обращение граждан непосредственно в органы власти на местах.
источник
Кто, что думает?