О наболевшем. Замена оборудования в доме 20 ул. Лермонтова
 

Пошёл восьмой день как отключен интернет у всего подъезда по улице Лермонтова, дом 20, третий подъезд. Обещали заменить оборудование 28-29 октября, но до сих пор в углу монитора компьютер с красным крестиком и оповещением "Не подключен кабель".
Каковы ближайшие сроки ремонтных работ?

Девятый день.
Не понимаю, за что плачу. Треть месяца без интернета.
Даже не известно какой баланс, грёбаный "годовой договор" и ещё кое-кто...
Думаю что и сегодня, в последний день месяца не подключат.
с Уважением lan23036

выходной на дворе. а потом праздники.

Завтра, т.е. 1 ноября все работы должны быть завершены.

3 ноября. интернета нет уже 12 дней!
2monstr, Не вижу ваших обещанных завершённых работ.
Сколько можно ждать!? В тех. поддержке так и не дают внятного ответа!
Как так можно халатно относиться к клиентам!? У меня сантехники быстрее реагируют чем ваше убогое СТК!!

Прочитав "Договор об указании услуг связи по передачи данных", нашел интересный пункт 5. Обязанности и права Оператора
5.1. Оператор обязан:
5.1.2. Устранить возникшие неисправности, препятствующие пользованию услугами по Договору в срок не более 48 часов с момента обнаружения неисправностей, в порядке установленном Регламентом и Правилами оказания соответствующих услуг связи.
Задумываюсь подать на Вас в суд.

Ужасно работаете, ужасно!! Очень мало людей в Якутске умеют работать, и это не относится к СТК.
Ни одному своему знакомому не буду советовать пользоваться Вашими услугами! Я в Вас разочарован.

ну как обычно...ну скажу одно "СДЕЛАЮТ"....но вот я ждал где то месяц смены оборудования...сделали..но все равно плачу 150 за 100мбитку)))

Так на Лермонтова 20 же пожар был, там поди не замена, а полное восстановление всего.

Той ночью, я не спал, ни одной пожарной машины не видел и не слышал (окна выходят на обе стороны дома). Само загорелось, само потухло :)
Уже четыре дня есть сеть, но в сетевом окружении написано "Неопознанная сеть". В тех. поддержке говорят: "Ведутся работы", "Энергетики работают", бла-бла-бла...

Ага, медленно работают. А так тебе повезло что оптинет дома подключили, я до сих пор сижу с тормазами(((

P.S: Не пыляй мою планету МПРками >:D

o4karik,
Скорее, повезло что Экспресс-сеть есть :) В данный момент с ними работаю.