Форумы Якутск Онлайн

Форумы Якутск Онлайн (https://forum.ya1.ru/index.php)
-   Услуги «Ростелеком» (https://forum.ya1.ru/forumdisplay.php?f=29)
-   -   [11-800] Отзывы о службе технической поддержки [DSL/ME/GPON/IPTV] (https://forum.ya1.ru/showthread.php?t=59306)

ReXtor 22.02.2013 09:45

Цитата:

Сообщение от Rampages (Сообщение 1059219942)
Я НЕ МОГУ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ (т.е. свою жизнь) НА ИСПРАВЛЕНИЕ ЧУЖИХ ОШИБОК!

А ПОТОМ ЕЩЁ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА НАПИСАНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПЕРЕРАСЧЕТ ЧТОБЫ ОКОНЧАТЕЛЬНО ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ ОТ ЧУЖОЙ ОШИБКИ!

"Не могу" и "Не хочу" вещи разные...

S_NezhnayA 23.02.2013 19:03

Порой даже и не хочется тратить свое время и нервы на них...

Larionov Aisen 23.02.2013 21:41

Работа техподдержки вообще на "высоте". Всякую муть спрашивают потом говорят что ничем помочь не могут. Вот такие вот дела.

lastima 25.02.2013 09:35

Звоню я в ртк, имя девушки в техподдержке Мария.
- Здраствуйте!
- угу привет (эт я).
Наичнаю опять старую песню о главном, что пинг стаблиен по вечерам, жалоб нет, но скорость скачивания (ширина канала) у меня по вечерам составляет 0,1 Мбит/сек с внешки. Вопрос ее меня убил ) у вас подсоединение через роутер или напрямую?:) Да через роутер, ну вот уберите роутер и все будет норм). Я тут смотрю на свой роутер, думаю какой ты гад умный то у меня оказывается, только по вечерам канала часть жрешь).
Грю девушка у меня с роутером все в порядке, я инетом пользуюсь с тех пор когда еще вы и не родились судя по вашему голосу. Грит - у вас ошибок на порту нет, все должно быть в порядке... и все броня. Эт получалось доказывать что я не слон. когда все орут что вон слон идет, уже сам начинаешь совниваться.
Спрашивала как я скорость замерял ) яндексом, спидтестом, а еще мне отрыли доступ в мск, и я оттуда 5 гигов 2 суток качал и логи скорости закачки вел.
Грят ну я не знаю у вас все должно быть хорошо). все я выпал. Ну и зачем такая техподдежрка нужна?:).

ReXtor 28.02.2013 22:34

Цитата:

Сообщение от lastima (Сообщение 1059220419)
Звоню я в ртк, имя девушки в техподдержке Мария.
- Здраствуйте!
- угу привет (эт я).
Наичнаю опять старую песню о главном, что пинг стаблиен по вечерам, жалоб нет, но скорость скачивания (ширина канала) у меня по вечерам составляет 0,1 Мбит/сек с внешки. Вопрос ее меня убил ) у вас подсоединение через роутер или напрямую?:) Да через роутер, ну вот уберите роутер и все будет норм). Я тут смотрю на свой роутер, думаю какой ты гад умный то у меня оказывается, только по вечерам канала часть жрешь).
Грю девушка у меня с роутером все в порядке, я инетом пользуюсь с тех пор когда еще вы и не родились судя по вашему голосу. Грит - у вас ошибок на порту нет, все должно быть в порядке... и все броня. Эт получалось доказывать что я не слон. когда все орут что вон слон идет, уже сам начинаешь совниваться.
Спрашивала как я скорость замерял ) яндексом, спидтестом, а еще мне отрыли доступ в мск, и я оттуда 5 гигов 2 суток качал и логи скорости закачки вел.
Грят ну я не знаю у вас все должно быть хорошо). все я выпал. Ну и зачем такая техподдежрка нужна?:).

На первом "рубеже" всегда сидят специалисты по отсеканию бреда. Но они периодически выдают перлы ага (типа вирусов на линуксе и пр. подобное). А вот роутер-то, по-идее, действительно может задержки/потери вносить. Иногда имеет смысл проверить связь и напрямую, но естественно, не всегда он является причиной.

Hust 03.03.2013 11:08

хаха какие сотрудники, такой и интернет.

Fanat_Azgara 03.03.2013 11:12

Цитата:

Сообщение от ReXtor (Сообщение 1059220765)
На первом "рубеже" всегда сидят специалисты по отсеканию бреда. Но они периодически выдают перлы ага (типа вирусов на линуксе и пр. подобное). А вот роутер-то, по-идее, действительно может задержки/потери вносить. Иногда имеет смысл проверить связь и напрямую, но естественно, не всегда он является причиной.

Да, конечно, с 6 вечера до 2 ночи роутер мешает ртк :fie:

ReXtor 03.03.2013 14:21

Цитата:

Сообщение от Fanat_Azgara (Сообщение 1059221044)
Да, конечно, с 6 вечера до 2 ночи роутер мешает ртк :fie:

Если в тот же момент и при прямом соединении будут аналогичные проблемы - то проблема на стороне провайдера разумеется. Я к тому, что роутеры тоже часто могут глючить, особенно при использовании VPN (PPTP/PPPoE).

Сорфиус 20.03.2013 21:05

долбим)))

Fanat_Azgara 31.03.2013 14:54

Цитата:

Сообщение от ReXtor (Сообщение 1059221084)
Если в тот же момент и при прямом соединении будут аналогичные проблемы - то проблема на стороне провайдера разумеется. Я к тому, что роутеры тоже часто могут глючить, особенно при использовании VPN (PPTP/PPPoE).

Причем в строго определенное время.
28 минут звоню в ртк, не берут трубку.


Часовой пояс GMT +9, время: 00:32.

Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2025, Якутск-Online. Перевод: zCarot